iSOB adalah aplikasi berbasis website yang dikembangkan untuk iSOB Balikpapan, toko handphone yang memiliki beberapa cabang. Aplikasi ini bertujuan untuk mempermudah manajemen inventaris dan meningkatkan kualitas pelayanan dengan berbagai fitur utama yang mencakup:

1. Manajemen Penjualan
Aplikasi ini mengelola seluruh proses penjualan secara efisien, mulai dari pemesanan hingga pencatatan transaksi, sehingga memudahkan staf dalam melayani pelanggan dan mencatat data transaksi.

2. Servis Unit
Sistem ini juga memfasilitasi manajemen servis unit, memungkinkan pencatatan setiap proses servis pada perangkat yang dibawa oleh pelanggan, dengan status dan riwayat servis yang terkelola dengan baik.

3. Transfer Barang Antar Merchant
Aplikasi memungkinkan transfer barang antar cabang toko secara mudah, menjaga ketersediaan stok di berbagai lokasi dan memastikan barang dapat berpindah tanpa hambatan.

4. Riwayat Transaksi & Laporan Penjualan
iSOB menyediakan riwayat transaksi lengkap dan laporan penjualan yang membantu manajemen dalam memantau performa penjualan di seluruh cabang, dengan data yang mudah diakses kapan saja.

5. Pengelolaan Data Customer & Karyawan:
Sistem ini juga mencakup fitur pengelolaan data customer dan karyawan, memberikan akses yang lebih terorganisir untuk informasi penting dan mempermudah manajemen dalam pengelolaan staf dan hubungan dengan pelanggan.

Dengan penerapan iSOB, toko handphone ini berhasil meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan pelanggan. Proses penjualan yang lebih terintegrasi, pengelolaan stok yang lebih baik, serta akses informasi yang lebih cepat membantu tim toko untuk memberikan layanan yang lebih responsif dan akurat.